招聯(lián)金融成立于2015年3月,由中國聯(lián)通與招商銀行兩家世界500強企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立,總部位于深圳前海。招聯(lián)金融是業(yè)內(nèi)首家純線上消費金融公司,致力于提供全線上、輕運營的數(shù)字化消費金融服務(wù).
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生活補貼:
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活力無限:
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崗位職責:
1. 專業(yè)溝通,守護信用: 通過高效、合規(guī)的電話溝通,專業(yè)協(xié)助客戶管理逾期款項,優(yōu)化客戶信用狀況。
2. 多元化客戶服務(wù): 運用電話、短信、信函等多種方式,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸后關(guān)懷與咨詢服務(wù)。
3. 風險雷達,敏銳洞察: 識別潛在風險客戶,及時提出專業(yè)預(yù)警,為風險管控貢獻力量。
4. 高效協(xié)同,閉環(huán)管理: 與實地催收、法務(wù)團隊緊密協(xié)作,確保貸后管理流程高效順暢。
【我們期待這樣的你】 :
年齡20-35周歲,積極向上,具備良好的溝通能力和抗壓能力。
學歷與經(jīng)驗: 大專及以上學歷。具備1年及以上大型呼叫中心電話銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 (有相關(guān)金融貸后/信用管理經(jīng)驗更佳!無經(jīng)驗者,我們提供完善培訓?。?
核心特質(zhì): 學習能力強,責任心重,具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
【理想工作環(huán)境與節(jié)奏】:
深圳南山區(qū)桂灣核心商務(wù)區(qū)(近前海灣地鐵站B1口),交通樞紐,商業(yè)繁華,生活便利指數(shù)MAX!
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