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工作職責(zé):
1、客戶全生命周期管理:負(fù)責(zé)海外客戶日常商務(wù)溝通(含訂單對接、交付跟進(jìn)、賬款結(jié)算),確保交付準(zhǔn)時率 100%,無因溝通偏差導(dǎo)致的合作風(fēng)險(xiǎn);
2、需求挖掘與份額提升:深入了解產(chǎn)品在客戶端的適應(yīng)場景,結(jié)合其技術(shù)迭代方向(如高耐溫、薄型化鋁塑膜),主動挖掘新增需求,制定針對性銷售方案,推動年供貨量逐年提升;
3、技術(shù)協(xié)同與問題解決:協(xié)調(diào)公司研發(fā)、市場、工藝、生產(chǎn)等部門,向客戶傳遞公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,了解客戶的技術(shù)訴求,針對客戶提出的質(zhì)量異議、技術(shù)疑問,給出客戶滿意的解決方案;
4、情報(bào)收集:持續(xù)跟進(jìn)客戶、友商的情報(bào)收集,分析價格、技術(shù)、服務(wù),形成差異化策略;
5、客戶關(guān)系深化:定期拜訪客戶采購、技術(shù)等相關(guān)部門和人員,組織技術(shù)交流會議等,建議深度的合作關(guān)系。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、精通韓語,能熟練開展與韓國客戶的商務(wù)溝通、訂單對接等工作(若同時兼具英語或其他外語語種能力則更優(yōu))
3、有銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),尤其是海外銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、跨文化溝通能力,熟悉韓國文化特點(diǎn)與商務(wù)溝通習(xí)慣。
5、維持良好客戶關(guān)系
6、能接受長期出差(南京、韓國、歐洲)
7、工作地點(diǎn):深圳、常州
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