一、崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的日常運營管理,制定并執(zhí)行運營戰(zhàn)略,確保運營目標(biāo)的達(dá)成;
2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度和忠誠度;
3. 統(tǒng)籌管理線上線下運營活動,包括但不限于客戶引流、轉(zhuǎn)化、留存及復(fù)購;
4. 負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的管理與培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)能力和工作效率;
5. 監(jiān)控運營數(shù)據(jù),分析運營效果,提出改進(jìn)方案并推動實施;
6. 協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊、客服團(tuán)隊等,確保各部門高效協(xié)作;
7. 關(guān)注行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整運營策略,保持公司在市場中的競爭優(yōu)勢。
二、任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上醫(yī)美行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域運營管理經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先;
3. 熟悉醫(yī)美行業(yè)運營模式,具備較強(qiáng)的市場洞察力和客戶服務(wù)意識;
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成目標(biāo);
5. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和資源整合能力;
6. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力;
7. 對醫(yī)美行業(yè)有熱情,愿意長期深耕發(fā)展。
職位福利:節(jié)日福利、五險、免費午餐、員工美容福利
期待您的加入,與我們一起共創(chuàng)醫(yī)美行業(yè)的美好未來!