崗位職責(zé)
1、通過展會(如廣交會)、B2B平臺(阿里國際站、環(huán)球資源)、社媒(LinkedIn)等開發(fā)海外客戶;
2、維護老客戶關(guān)系,定期跟進訂單進度及客戶需求,處理售后問題;
3、負(fù)責(zé)詢盤回復(fù)、報價、合同簽訂(PI)、生產(chǎn)跟進、驗貨、物流(FOB/CIF等條款)及收款(T/T、信用證等);
4、協(xié)調(diào)工廠、貨代、質(zhì)檢等部門,確保訂單按時交付;
5、調(diào)研目標(biāo)市場的行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及貿(mào)易政策;
6、協(xié)助制定海外市場推廣策略(如Google Ads、SEO優(yōu)化);
7、制作外貿(mào)單據(jù)(發(fā)票、箱單、提單、原產(chǎn)地證等);
8、確保交易符合國際貿(mào)易法規(guī)(如INCOTERMS? 2020、出口退稅流程);
9、記錄客戶跟進情況(孚盟系統(tǒng)),定期提交銷售報表及市場分析報告;
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè);
2、主管級要求3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有拖鞋類外貿(mào)資源者優(yōu)先(應(yīng)屆生需英語六級或?qū)0耍?
3、能獨立撰寫英文郵件、合同,口語溝通無障礙;
4、熟悉國際貿(mào)易流程(信用證L/C、報關(guān)、海運等)、貿(mào)易壁壘(如FDA、CE認(rèn)證);
5、熟練操作阿里巴巴國際站、海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(如ImportGenius)、ERP系統(tǒng);
6、抗壓能力強,能處理客戶索賠、物流延誤等突發(fā)問題;