職位描述
電話客服倒班制投訴客服售后客服銀行咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)信用卡“400”用戶客服電話，為用戶辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、交易信息、還款等查詢業(yè)務(wù)、查詢密碼、交易密碼修改等服務(wù)。
2.操作類業(yè)務(wù)：掛失、銷卡、修改資料、費(fèi)用減免和其他在線操作類業(yè)務(wù)。
3.客戶來(lái)電時(shí)在電話中與客戶介紹營(yíng)銷分期的活動(dòng)及銷卡挽留活動(dòng)。
工作地點(diǎn)
石景山區(qū)北京中匯人壽中心天安人壽大廈18層
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職位發(fā)布者
穆先生/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
博智恒(北京)文化傳媒有限公司博智恒自2014年創(chuàng)建以來(lái)，專注于中高端人才拓展培養(yǎng)，致力于學(xué)歷提升、在線教育、出國(guó)留學(xué)、人力資源孵化、人才技能培訓(xùn)和外包業(yè)務(wù)，與近百家企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)久合作，具有一流的精英團(tuán)隊(duì)，豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和完備的服務(wù)資質(zhì)。我們以精英團(tuán)隊(duì)為輔助，通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，為有需求的人員提升個(gè)人綜合價(jià)值，成就自我未來(lái)的機(jī)遇，提升企業(yè)和職員社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為社會(huì)、為企業(yè)各行業(yè)崗位提供高素質(zhì)、高技能的人才。首都機(jī)場(chǎng)、大興機(jī)場(chǎng)、中糧集團(tuán)、中電智能卡、北汽福田、北京歡樂(lè)谷、北京奔馳、國(guó)航、海航、南航、東航、北京航空、四川航空、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華夏銀行、民生銀行、農(nóng)商銀行、12345、12306、12315等。
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