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1、負(fù)責(zé)顧客的現(xiàn)場(chǎng)接待，為患者提供專(zhuān)業(yè)的美容整形咨詢(xún)；
2、為顧客推薦適合的手術(shù)方案，安排適合的手術(shù)醫(yī)生；
3、 負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料，每位顧客的設(shè)計(jì)方案?jìng)渥⒑赀~電腦；
4、積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)體系；
5、與顧客做好溝通，維持好醫(yī)患之間的關(guān)系；
6、熟悉各種整形手術(shù)項(xiàng)目，包括術(shù)后效果，術(shù)后恢復(fù)周期，術(shù)后注意事項(xiàng)等。
7、熟知醫(yī)院的每項(xiàng)活動(dòng)，并做到成交及升單工作；
8、掌握醫(yī)院專(zhuān)家有哪些特長(zhǎng)，包括醫(yī)生案例，客戶(hù)術(shù)后反饋，醫(yī)院價(jià)格等。
9、負(fù)責(zé)對(duì)療程、價(jià)格等細(xì)節(jié)完善咨詢(xún);完成項(xiàng)目推薦，促成銷(xiāo)售。根據(jù)客戶(hù)需求，給顧客提供整形咨詢(xún)或醫(yī)美大項(xiàng)目咨詢(xún)，進(jìn)而達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
10、協(xié)助店家開(kāi)發(fā)新的終端顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售。
11、負(fù)責(zé)為市場(chǎng)部及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公司整形項(xiàng)目及其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉美容醫(yī)美行業(yè)服務(wù)流程，掌握整形項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
12、按照部門(mén)制度時(shí)刻注意個(gè)人品牌形象；
13、負(fù)責(zé)陪同顧客交費(fèi)、照相、建檔等綜合服務(wù);負(fù)責(zé)顧客費(fèi)用記錄、使用情況與確認(rèn)簽字
14、在顧客出現(xiàn)情緒時(shí)，停診積極處理，及時(shí)配合醫(yī)務(wù)部與顧客進(jìn)行解答，溝通安撫；術(shù)后問(wèn)題顧客如有特殊需對(duì)接到管家主管，各部門(mén)配合解決