一、崗位職責:
1、目標管理:參與制定集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和預算方案、績效管理方案,參與企業(yè)重大經(jīng)營活動決策,提出必要的建議;規(guī)劃各個連鎖門診的資源的配置,并根據(jù)科學、規(guī)范和有效的原則不斷優(yōu)化和創(chuàng)新;
2、市場營銷:結(jié)合公司年度計劃制定季度和月度分解,制訂市場計劃和與營銷方案并帶領團隊完成;
2、運營體系搭建:負責搭建口腔市場和運營體系建設,包括:門店標準化/SOP體系、運營管理體系、營銷體系、品牌體系等;
3、團隊管理:負責集團運營管理中心和口腔醫(yī)療事業(yè)部的團隊建設與管理;參與公司培訓體系建設及部門培訓體系的設計,監(jiān)督檢查運營體系日常工作;
4、運營管理:組織制定運營領域市場營銷、客戶與客戶服務等管理制度和業(yè)務操作流程,保證運營體系的正常運作;
5、運營分析:負責對各項目進行有效管控,對年度、月度、周計劃差異性分析,監(jiān)督各項目整體運營體系及運營計劃的執(zhí)行情況,及時對各項目提出運營計劃修正建議,確??傮w經(jīng)營目標的一致;
6、運營督導與指導:按照運營體系規(guī)范,對口腔醫(yī)療事業(yè)部、各連鎖門診的日常運營進行督查和指導。
二、任職資格:
1、教育背景:管理學、市場營銷及相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、專業(yè)經(jīng)驗:大型口腔、醫(yī)美及相關企業(yè)運營管理中高層職位經(jīng)驗;
3、能力素質(zhì):有運營管理和戰(zhàn)略管理能力、運營體系搭建和組織協(xié)調(diào)能力、成本控制能力、團隊領導力。
4、個人特質(zhì):具有很強的溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力及善長處理人際關系;具有一定的抗壓能力;
5、基本技能:熟練使用EXECL/PPT或思維導圖等辦公軟件;良好的文字和口頭表達能力。