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一、 崗位職責(zé)：
1. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)： 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行日常溝通與聯(lián)系，解答基本咨詢(xún)，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
2. 案件管理： 負(fù)責(zé)接收、初步審核和篩選各類(lèi)業(yè)務(wù)案件，確保信息準(zhǔn)確、完整。
3. 案件分配： 根據(jù)案件類(lèi)型、緊急程度及業(yè)務(wù)人員專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)行高效的梳理和合理分配，并跟蹤后續(xù)進(jìn)度。
4. 資料整理： 負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)文件的整理、歸檔和保管工作，確保資料井然有序。
5. 行政支持： 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他必要的行政事務(wù)性工作，保障業(yè)務(wù)流程順暢。
二、 任職要求：
1. 溝通能力強(qiáng)： 具備出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與人打交道，有耐心和服務(wù)意識(shí)。
2. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有條理性，能夠高效處理多任務(wù)。
3. 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先： 有法律行業(yè)、咨詢(xún)類(lèi)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 軟件技能： 熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel等），進(jìn)行文檔和表格處理。
5. 團(tuán)隊(duì)合作： 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極主動(dòng)，樂(lè)于學(xué)習(xí)。