崗位職責(zé)
1、對所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線內(nèi)試劑及設(shè)備的使用保障工作,包括但不限于技術(shù)支持、性能驗證、產(chǎn)品培訓(xùn),質(zhì)量追蹤與反饋,投訴處理等內(nèi)容;
2、熟悉檢驗及臨床相關(guān)知識;
3、建立并完善客戶技術(shù)檔案;
4、與客戶使用部門及負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系;
5、配合銷售、市場等人員做好支持工作,并提升客戶的滿意度;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、廣東、湖北、河南、安徽優(yōu)先;
2、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗、生物工程等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3、2年以上診斷產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗,動手能力較強,英語、計算機能力良好;
4、吃苦耐勞,能適應(yīng)頻繁出差;
5、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟件的使用;
6、有間接免疫熒光法試劑及設(shè)備產(chǎn)品使用、應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先。