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·運(yùn)營管理實踐?
協(xié)助店長制定年度、月度經(jīng)營計劃，參與目標(biāo)拆解與執(zhí)行落地，學(xué)習(xí)監(jiān)控營業(yè)額、客流量、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)；定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出初步改進(jìn)建議；參與店鋪成本控制、項目優(yōu)化等工作。
·人員管理參與?
協(xié)助店長進(jìn)行員工招聘初試、培訓(xùn)組織；學(xué)習(xí)排班邏輯與職責(zé)分工，在店長指導(dǎo)下嘗試安排部分崗位工作，確保日常運(yùn)營順暢；參與員工績效評估流程，學(xué)習(xí)如何通過激勵機(jī)制提升團(tuán)隊積極性。?
·客戶服務(wù)深化?
協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，參與客戶檔案建立與更新，學(xué)習(xí)個性化服務(wù)技巧；協(xié)助處理客戶投訴與建議，在店長指導(dǎo)下制定初步解決方案，確?？蛻魸M意度；主動收集客戶反饋，整理匯總后提交店長，參與服務(wù)流程優(yōu)化討論。
任職要求：??
·專業(yè)知識基礎(chǔ)?
1.熟悉中醫(yī)艾灸理論，掌握經(jīng)絡(luò)穴位基礎(chǔ)知識，了解艾灸養(yǎng)生原理及常見病癥的調(diào)理邏輯；2.持有中醫(yī)艾灸師證、健康管理師證等相關(guān)證書者優(yōu)先，無證書但具備扎實理論基礎(chǔ)且愿意考取者也可考慮。?
·管理潛力與學(xué)習(xí)能力?
1.具備一定的團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗，有店鋪管理相關(guān)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先；?
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解并掌握運(yùn)營、管理技巧，愿意從基礎(chǔ)工作做起，主動積累實踐經(jīng)驗。?
·溝通與服務(wù)意識?
1.具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰傳遞信息，耐心傾聽客戶與員工需求；?
2.服務(wù)意識突出，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能積極應(yīng)對突發(fā)問題。