崗位職責(zé):
1、 主要負(fù)責(zé)公司金蝶ERP軟件,釘釘及其他軟件的具體操作及日常維護(hù)
2、 各軟件系統(tǒng)操作權(quán)限和安全分配,并根據(jù)公司審批流程調(diào)整,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的流程及職責(zé)范圍進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整
3、 對(duì)各部門操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)及跟蹤,保證使用者正常安全使用,收集整理用戶提出的需求,進(jìn)行用戶故障處理和問(wèn)題應(yīng)答
4、 制定操作和管理制度,規(guī)范用戶對(duì)系統(tǒng)的使用和操作,避免因用戶的過(guò)失導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障
5、 新增功能需求分析和運(yùn)行測(cè)試。
6、 其他IT運(yùn)維工作
任職要求:
1、3年以上制造業(yè)IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)械行業(yè)常見業(yè)務(wù)系統(tǒng),如釘釘、ERP等,至少有一個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的完整項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)的基礎(chǔ)配置工作。
2、精通Linux操作系統(tǒng),包括系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和故障排查,熟悉TCP/IP協(xié)議、VLAN劃分、VPN配置等網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備CCNA/HCIA級(jí)別網(wǎng)絡(luò)能力。
3、具備生產(chǎn)環(huán)境故障排查經(jīng)驗(yàn),能處理硬件故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)異常等問(wèn)題。
4、溝通協(xié)作能力:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門有效協(xié)作,共同解決問(wèn)題。