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崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電，通過客戶描述對(duì)產(chǎn)品事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問題開展技術(shù)解答、指導(dǎo)、維修處理、整改服務(wù)等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)與外出安裝售后人員溝通，安排、調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)安裝、售后工作。
3、與客戶進(jìn)行良好的技術(shù)對(duì)接，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品操作、使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
4、及時(shí)做好維修記錄，保證數(shù)據(jù)記錄的真實(shí)可靠，定期回訪客戶，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并定期向市場(chǎng)部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
任職資格：
1、年齡35歲及以下，電子、機(jī)械、電氣類自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有2年以上弱電、網(wǎng)絡(luò)安防、設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、C1駕齡一年及以上，能熟練操作電腦及相關(guān)軟件，能接受偶爾外出安裝，能夠服從工作安排。
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，為客戶提供有效的技術(shù)支持和培訓(xùn)。
4、責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，具有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能接受彈性工作制。
福利待遇：
1、雙節(jié)福利、公司團(tuán)建。
2、包住、餐補(bǔ)、話補(bǔ)，商業(yè)險(xiǎn)。
薪資待遇：
試用期內(nèi)4.5K，轉(zhuǎn)正后薪資范圍4.8K--7K。