負責所在物業(yè)公司的管理工作,包括秩序維護、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;
負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
負責公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評審與合同簽訂;負責物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗收標準的起草與修訂工作;
負責對本公司的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進工作;
負責定期巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。