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更新于 10月9日

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物業(yè)商業(yè)客服主管

6000-7000元·13薪

西安未央?yún)^(qū)
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

物業(yè)管理

【項目位置在西派天著售樓中心外的商業(yè)盒子】

崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。

工作地點

西安未央?yún)^(qū)中國鐵建西派天著

入職公司信息

入職公司: 中鐵建物業(yè)管理有限公司西安分公司
公司地址: 西安未央?yún)^(qū)西安市未央?yún)^(qū)太華路立交大明宮中央廣場東北側(cè)約30米西派中心-C座
公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。