職位描述
電話客服售前客服售后客服團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部門各項(xiàng)工作的組織開展及內(nèi)部培訓(xùn)、監(jiān)督考核等工作;
2、日?？头ぷ?
3、負(fù)責(zé)C端客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
4、定期向上級(jí)匯報(bào)本部門的工作情況及項(xiàng)目相關(guān)報(bào)表，做做好公司制度及規(guī)則的管理監(jiān)督
2、日?？头ぷ?
3、負(fù)責(zé)C端客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
4、定期向上級(jí)匯報(bào)本部門的工作情況及項(xiàng)目相關(guān)報(bào)表，做做好公司制度及規(guī)則的管理監(jiān)督
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)3年以上，有管理經(jīng)驗(yàn);
2、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強(qiáng)。
2、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
南寧青秀區(qū)九洲國(guó)際
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廣西小雀舍棋牌服務(wù)有限公司小雀舍，2021年9月成立，全國(guó)首家智能麻將館，連鎖棋牌行業(yè)資深品牌。截止2025年1月，落子12省33城，全國(guó)連鎖門店106家，賦能全國(guó)門店超280家?！靶率狡迮瞥蓖婵臻g”領(lǐng)先品牌，行業(yè)首創(chuàng)黃金單店盈利模型，流量時(shí)代精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)引流，通過數(shù)字化+智能化+社交化，率先完成行業(yè)升級(jí)；通過品牌化+標(biāo)準(zhǔn)化+規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)快速連鎖裂變。從廣西至全國(guó)，迅速成為棋牌行業(yè)當(dāng)紅品牌，并不斷開疆辟土。
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