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1、售票服務(wù)。按照規(guī)定的票價(jià)和優(yōu)惠政策，為游客準(zhǔn)確售賣門票、套票及相關(guān)游樂項(xiàng)目票券。熟練操作售票系統(tǒng)，快速完成購票信息錄入、費(fèi)用計(jì)算、收款（包括現(xiàn)金、移動(dòng)支付等方式）及找零工作，確保交易準(zhǔn)確無誤。為游客提供購票咨詢服務(wù)，耐心解答關(guān)于門票種類、價(jià)格、有效期、游玩項(xiàng)目限制等問題。
2、票務(wù)管理。負(fù)責(zé)每日售票前的準(zhǔn)備工作，包括核對(duì)票券庫存、檢查售票設(shè)備（如打印機(jī)、POS機(jī)）是否正常運(yùn)行等。每日下班前進(jìn)行票款核對(duì)、盤點(diǎn)，填寫售票報(bào)表，確保票款與賬目一致，并按規(guī)定將票款及相關(guān)單據(jù)上交財(cái)務(wù)部門。妥善保管票券、票據(jù)及售票設(shè)備，防止遺失、損壞或被盜用。
3、客戶溝通與協(xié)助。引導(dǎo)游客有序排隊(duì)購票，維持售票窗口的秩序，避免擁擠或混亂。向游客介紹樂園的基本情況、游玩注意事項(xiàng)、推薦合適的票種組合等，提升游客的游玩體驗(yàn)。遇到游客投訴或疑問時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理或匯報(bào)，避免矛盾升級(jí)。
4、其他工作。保持售票窗口及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生。協(xié)助完成游樂場(chǎng)安排的其他臨時(shí)性工作，如參與促銷活動(dòng)宣傳等。