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本崗位執(zhí)行排班休息（白班夜班倒班，夜班不用來公司在家即可），周休2天，不一定是周末，介意勿投?。?！
公司總部在北京，投遞簡歷后是北京的電話號碼聯系，請注意接聽！
工作內容
1、負責客戶關系的維護，與客戶建立良好的關系，第一時間響應客戶問題。
2、負責接聽客戶來電接待客戶咨詢，解答客戶疑問并做好記錄及對接。
3、負責收集整理外呼或客戶微信群反饋的問題，錄入系統(tǒng)并做好對接。
4、負責客戶群的運營維護。
任職要求；
1、熟練使用辦公軟件；
2、有良好的應變能力、學習能力，口頭表達與溝通能力、思維敏捷、口齒清晰；
3、熱愛客服行業(yè)，親和力強，有耐心、較強的責任心、執(zhí)行力較強，有一定的抗壓能力；
4、可接受排班制工作，國家法定假日輪休。
注：三班倒，白班9-5:30 /夜班（上）5:30-凌晨1:30/夜班（下）凌晨1:30-次日早上9:30 ，兩個夜班都不用來公司，上5休2。