崗位職責:
1.對客戶進行產品答疑.培訓,協(xié)助研發(fā)部門驗證問題;
2.收集客戶使用反饋及投訴,定期總結反饋產品問題,并對產品的改進優(yōu)化和新品的開發(fā)提出積極建議;
3.協(xié)助銷售人員解決客戶問題,并對過程進行跟蹤記錄,定期歸納總結;
4.配合業(yè)務部門,準備演示環(huán)境,為客戶進行產品講解與演示;
5.把控項目施工進度,在規(guī)定期限內保質保量完成
5.完成領導交給的其他任務。
任職要求:
1.有1-3年的工作經驗,自動化、電子相關專業(yè);有電工證
2.具有較強的問題診斷,分析能力,能夠獨立排查設備故障,有效處理客戶問題;
3.普通話標準,溝通表述能力強,抗壓能力強;
4.有較強應變能力,有責任心,對人熱情,有良好的服務意識,優(yōu)秀的團隊合作意識;
5.有良好的學習能力;