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崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
4，提高咨詢轉化率，主動銷售
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
4，普通話標準，工作有耐心
5，只要熟手，工作穩(wěn)定，個人家庭瑣事不能影響工作