工作職責(zé):
1、負責(zé)客戶運營中心日常工作管理及分配,監(jiān)督工作質(zhì)量;
2、通過系統(tǒng)審核客戶跟蹤回訪進程,及時了解直營顧問與電話員的工作狀況以確保任務(wù)指標(biāo)的達成;
3、有效整合客戶資源,進行客戶關(guān)系管理分析;
4、與各部門協(xié)調(diào)工作,部門人員培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有駕照;
2、電腦辦公熟練,三年以上汽車4S專營店銷售、客戶運營管理經(jīng)驗;
3、良好的銷售管理和溝通能力,銷售流程熟練,較好的開拓能力和團隊激勵能力。
公司福利:
1、激勵獎金:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹獎等豐厚獎金、年終獎;
2、晉升前景:晉升優(yōu)先考慮內(nèi)部員工,培養(yǎng)部門專業(yè)人才;
3、多元化培訓(xùn):專業(yè)的培訓(xùn)課程,包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),管理能力培訓(xùn)等;
4、員工活動:豐富的員工活動(如大型年會、團建活動、生日party等);
5、節(jié)日福利:春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮物或補貼;
6、員工旅游:為員工提供省內(nèi)游;
7、工作環(huán)境:環(huán)境優(yōu)越,空間寬敞,裝修時尚;
8、餐飲福利:為員工免費提供豐盛午餐、晚餐;
9、全面的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保臉、工傷保險、失業(yè)保險(五險一金);
10、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期,每周安排休息。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補貼