職位描述
續(xù)保車險產(chǎn)品渠道銷售
崗位職責(zé):
1.保險銷售
?及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃。
?負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作，設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案。
?協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保。
?以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
2.客戶維護
?處理好日常的保險客戶投訴。
3.對內(nèi)對外關(guān)系維護
?維系與保險公司的良好合作關(guān)系。
?負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
?負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財務(wù)部定期進行保費結(jié)算工作。
4.檔案整理及報表數(shù)據(jù)分析
?負責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作。
?負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
?對現(xiàn)有客戶資料進行整理，對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析。
?了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析。
5.其他工作
?完成上級安排的其他臨時性工作。
任職要求:
教育程度：大專以上學(xué)歷，市場營銷、保險、金融等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗：1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗
知識要求：掌握一定的汽車專業(yè)知識，熟悉相關(guān)工作流程
熟悉國家保險理賠業(yè)務(wù)等法律法規(guī)
能力要求良好的客戶服務(wù)意識，較強的客戶溝通能力
熟練掌握計算機和office使用技能
工作地點
東莞大嶺山粵寶寶馬4S店(領(lǐng)創(chuàng)中心)
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