崗位職責
1. 訂單處理:根據(jù)倉庫庫存及日常用量按需協(xié)調(diào)補貨,接收客戶訂單并核對產(chǎn)品信息、價格、交貨期等細節(jié)。
2. 數(shù)據(jù)管理與分析:維護銷售數(shù)據(jù)庫(DMS系統(tǒng)),按時錄入并上傳每月銷售數(shù)據(jù)。
3. 客戶溝通與支持:通過電話、郵件、在線工具等解答客戶咨詢,協(xié)助銷售代表跟進客戶需求。
4. 文檔與流程支持:制作銷售合同、報價單、發(fā)票等文件,管理銷售相關(guān)行政流程。
5. 財務及人事對接:對接財務部進行對賬、回款跟蹤;核算銷售人員提成;對接勞務公司完成工資發(fā)放。
6. 完成其他日常相關(guān)工作。
任職要求
- 基礎技能:熟練使用Excel、Word等辦公軟件。
- 溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,耐心細致,能平衡內(nèi)外部多方需求。
- 細節(jié)導向:對數(shù)據(jù)敏感,工作嚴謹,能有效避免訂單或合同中的錯誤。
- 抗壓能力:能適應銷售旺季的高強度工作節(jié)奏,保持工作效率。
- 行業(yè)認知:了解公司產(chǎn)品及業(yè)務流程者優(yōu)先。
- 任務管理:具備多任務處理能力,能合理排序工作優(yōu)先級,善用待辦清單等工具。
崗位特點
本崗位適合注重條理性、喜歡支持性工作的人員。雖不直接承擔業(yè)績指標,但對銷售團隊的整體效率影響重大,是鍛煉綜合能力的優(yōu)質(zhì)起點崗位。
期待您的加入,與我們共同助力銷售團隊高效運轉(zhuǎn)!