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一、 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于租戶管理、物業(yè)管理、活動(dòng)策劃、客戶服務(wù)等； 協(xié)助制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)； 負(fù)責(zé)與租戶溝通協(xié)調(diào)，處理租戶投訴和建議，維護(hù)良好的租戶關(guān)系； 負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行； 策劃和組織商業(yè)綜合體各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)人氣和銷(xiāo)售額； 收集和分析市場(chǎng)信息，為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、 任職要求 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 工作經(jīng)驗(yàn)： 有商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 專(zhuān)業(yè)技能： 熟悉商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)流程和模式，具備一定的商業(yè)敏感度和市場(chǎng)分析能力； 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件； 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力； 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；