一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)天貓或者拼多多或者京東電商店鋪的線(xiàn)上客戶(hù)接待工作,給客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)的同時(shí)并引導(dǎo)客戶(hù)完成下單:
二、任職要求
1、熟練使用office軟件,打字速度快(1分鐘不低于50個(gè)安);
2、抗壓能力強(qiáng)、工作細(xì)致,反應(yīng)靈敏,能靈活處理客戶(hù)情緒;
3、有責(zé)任心、有耐心;
4、具有銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)。
三、福利待遇
1、社會(huì)保險(xiǎn):辦理養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育以及醫(yī)療保險(xiǎn);
2、節(jié)假日福利:重大傳統(tǒng)節(jié)日給員工發(fā)放過(guò)節(jié)禮、法定節(jié)假日帶薪休假;
3、獎(jiǎng)金福利:滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、生日福利等;
四、崗位發(fā)展方向
1、客服專(zhuān)員-客服主管-客服經(jīng)理(優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗);
2、透明、公開(kāi)、公平的晉升機(jī)制,注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)。
【企業(yè)介紹】
極繕科技成立于2011年,專(zhuān)注建筑防水修繕領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)14年,員工總?cè)藬?shù)達(dá)300多人,企業(yè)年度營(yíng)收超過(guò)3個(gè)億,我們擁有超過(guò)80畝地的生產(chǎn)基地,研發(fā)專(zhuān)家超過(guò)20+,行業(yè)專(zhuān)家超過(guò)60+。
我們是從事建筑修繕領(lǐng)域的材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合型企業(yè),企業(yè)品牌代言人香港著名功夫明星樊少皇,企業(yè)旗下?lián)碛小坝腊补獭逼放?,“歐陽(yáng)修家居美顏漆”品牌,“極繕修護(hù)”品牌等。企業(yè)銷(xiāo)售渠道有線(xiàn)上電商平臺(tái)和線(xiàn)下實(shí)體專(zhuān)營(yíng)店等。
電商平臺(tái)成立于2017年:有淘寶、淘工廠(chǎng)、天貓、拼多多、京東、抖音、小紅書(shū)、快手、阿里巴巴、跨境等電商店鋪(可以在各平臺(tái)搜索“ALLGLL家居旗艦店”,“歐陽(yáng)修家居旗艦店”,“永安固”等了解店鋪情況)。
作為國(guó)內(nèi)建筑修繕龍頭企業(yè),極繕修護(hù)榮獲多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利認(rèn)證,并受邀參與國(guó)家建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JC/T2041-2020《聚氨酯灌漿材料》等重要標(biāo)準(zhǔn)制定。極繕為《建筑防水工程修繕技術(shù)培訓(xùn)教材》參編單位,并建有“福建省防水修繕實(shí)操”基地,也是“211工程福州大學(xué)土木工程系大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地”。