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更新于 8月22日

售后客服

8000-15000元
  • 西安碑林區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

工作地點(diǎn)

碑林區(qū)西安交大出版?zhèn)髅酱髲B

職位發(fā)布者

邵棉棉/人事經(jīng)理

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