職位描述
全白班倒班制
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.準備及時的根據(jù)客戶需求協(xié)助客戶下單；
4.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
5.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
合肥市-廬陽區(qū)-安糧實業(yè)金寨路389-399號1801
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