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物業(yè)客服會務前臺禮賓

5000-6000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓全白班五險一金節(jié)日福利績效獎金企業(yè)文化物業(yè)管理物業(yè)公司客戶服務
崗位職責：
1、負責客戶報修、咨詢、來電來訪等日常接待工作，前臺相關表格的填寫及月度統(tǒng)計工作。
2、負責會務接待，并記錄相關信息工作。
3、負責會議室投訴的受理，并跟蹤落實、回訪工作。
4、負責會議室報修受理，派發(fā)《維修工作單》，并跟蹤落實、回訪工作。
5、負責客戶咨詢、求助的解答工作。
6、負責會議物資記錄及提交采購。
7、每月盤點消耗物資、每季度盤點固定物資。
8、協(xié)助其它部門、單位收發(fā)通知、文件等配合工作。
9、協(xié)助處理客戶投訴，向相關人員和部門轉呈超過職權范圍情況的信息。
10、堅決貫徹法律法規(guī)及會議精神，積極參與員工活動。
11、完成領導交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，1-3年以上相關工作經(jīng)驗；
2、身高165cm以上，形象良好，有會務接待經(jīng)驗；
3、具備較強的觀察、應變、組織、協(xié)調等能力；
4、性格穩(wěn)重、意志堅強、主動積極、敬業(yè)、責任心強；
5、有企業(yè)文化培訓、物業(yè)管理培訓、客戶服務、前臺接待管理等知識培訓等優(yōu)先；
6、熟悉各業(yè)務崗位的操作規(guī)程，熟練使用辦公軟件、網(wǎng)絡通訊工具等。

工作地點

香洲區(qū)珠海市規(guī)劃設計研究院物業(yè)中心

職位發(fā)布者

馬女士/人事經(jīng)理

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公司Logo珠海紅璞科技發(fā)展有限公司
世聯(lián)行，1993年成立于深圳，是境內首家登陸A股的房地產綜合服務提供商（股票交易代碼：002285），實際控制人為珠海市橫琴新區(qū)國有資產監(jiān)督管理委員會。世聯(lián)行至今擁有300多家子公司，服務遍及中國200多個城市。作為中國不動產場景集成服務商，28年來，世聯(lián)行始終以“挖掘物業(yè)價值、降低交易成本、規(guī)避專業(yè)風險、促進資產流通”為企業(yè)發(fā)展核心價值，以持續(xù)推動行業(yè)進步為己任，堅持以客戶為中心。未來，在“大交易+大資管”雙核協(xié)同的業(yè)務體系基礎上，世聯(lián)行將聚焦優(yōu)勢業(yè)務、發(fā)揮世聯(lián)特長、借力橫琴資源，在繼續(xù)為中國不動產交易提供高效服務的同時，通過多樣化的資管服務為資產持有者及使用者提升并創(chuàng)造物業(yè)價值，致力于成為中國不動產綜合服務的領軍企業(yè)，為“讓更多人享受真正的不動產服務”而不斷努力。
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