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崗位職責(zé)：
1.對公司及業(yè)主負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，制定物業(yè)管理方案和計劃，并組織實(shí)施。
2.監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)管理工作，包括樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等方面的維修和管理，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3.與供電、供水等部門保持良好關(guān)系，配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作。
4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳工作，確保收繳率及客戶滿意度，制定收費(fèi)、催費(fèi)策略和方案。
5.處理用戶(業(yè)主)來訪、咨詢、投訴等工作，對投訴人和違章人士進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào)，及時制止、匯報或按規(guī)定處理違章操作或違章行為。
6.負(fù)責(zé)建立業(yè)主、住戶檔案，竣工檔案以及有關(guān)記錄的文件、資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
7.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，保證小區(qū)的安全和穩(wěn)定。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.需持有《物業(yè)管理師證書》或《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》；
3.至少3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策，了解政府部門審批流程。??