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誠聘｜前臺接待專員——公司的“第一窗口”
崗位名稱：前臺接待專員
所屬部門：行政部
匯報對象：行政主管
工作地點：呼和浩特
關于我們：
我們是一家聚焦新能源咨詢與開發(fā)的專業(yè)服務公司，業(yè)務涵蓋新能源項目規(guī)劃咨詢、政策研究、技術方案設計及分布式光伏/儲能項目開發(fā)落地，合作客戶包括政府能源部門、能源企業(yè)、工商業(yè)用戶等。前臺作為公司的“第一印象窗口”，需以專業(yè)、熱情的服務銜接內外部對接，是公司高效運轉的重要支撐?，F誠邀細心負責、善于溝通的你加入，共守團隊的“門面”，同享新能源行業(yè)的成長機遇。
你將負責：
1. 訪客接待與引導：
? 負責公司來訪人員（客戶、合作伙伴、政府訪客、面試者等）的登記、接待，準確詢問來訪事由，根據需求引導至對應部門（如咨詢部、開發(fā)部、管理層），并及時通知對接人；
? 為訪客提供基礎服務（如茶水、資料暫存），介紹公司基本業(yè)務（如新能源咨詢服務類型、開發(fā)項目案例），展現公司專業(yè)形象。
2. 電話與信息對接：
? 接聽公司總機電話，準確記錄來電需求（咨詢業(yè)務、對接項目、聯系員工等），及時轉接至相關人員；無法即時轉接時，規(guī)范記錄來電人信息、事由并反饋，確保信息無遺漏。
3. 行政事務協助：
? 負責公司快遞、信件、文件的收發(fā)與登記，分類分發(fā)至各部門，同步跟蹤重要文件（如項目合同、咨詢報告）的簽收情況；
? 管理前臺區(qū)域及會議室的基礎整潔（如茶水間補給、會議室設備檢查），協助行政部準備會議物料（如投影儀調試、資料打印裝訂），保障日常會議/接待順利進行；
? 協助整理行政檔案（如員工考勤記錄、部門文件歸檔），按要求完成行政主管交辦的其他基礎事務。
4. 基礎信息銜接：
? 熟悉公司各部門職能（如咨詢部負責項目方案設計、開發(fā)部對接項目落地），面對訪客/來電詢問業(yè)務時，能準確指引對接路徑；
? 協助維護公司訪客信息庫，定期梳理登記記錄，確保信息保密且可追溯。
我們希望你：
1. 學歷與經驗：
? 本科及以上學歷，空乘、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
? 1年以上前臺、行政接待或客戶服務相關經驗，有能源行業(yè)、咨詢公司前臺經驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力與技能：
? 熟悉前臺接待流程，能獨立完成訪客登記、電話轉接、文件收發(fā)等基礎工作；
? 熟練使用辦公軟件（Word、Excel）及基礎辦公設備（打印機、投影儀、電話交換機），能快速學習公司內部系統(tǒng)（如考勤、訪客登記系統(tǒng)）；
? 對公司新能源咨詢與開發(fā)業(yè)務有基礎認知（入職后可培訓），能清晰回應訪客對“公司做什么業(yè)務”的基礎詢問。
3. 核心素養(yǎng)：
? 溝通表達清晰：接人待物禮貌熱情，語言表達簡潔準確，能快速理解對方需求并回應；
? 細心且有責任心：處理文件、登記信息時細致嚴謹，不遺漏關鍵內容，對前臺區(qū)域整潔、設備狀態(tài)主動關注；
? 形象氣質親和：著裝得體、舉止大方，展現公司積極專業(yè)的“窗口形象”；
? 保密意識強：妥善保管訪客信息、公司文件等敏感內容，不隨意泄露；
? 適應力佳：能應對日常接待中的突發(fā)情況（如訪客臨時到訪、設備臨時故障），主動協調解決。
4. 其他要求：
? 認同公司服務理念，對新能源行業(yè)有基本好感，愿意主動了解公司業(yè)務動態(tài)；
? 能適應正常辦公時間（如9:00-17:30），配合公司偶發(fā)的接待加班（如傍晚有重要訪客）。
加入我們，你將獲得：
? 輕松友好的團隊氛圍：行政團隊高效協作，無復雜層級，新人有專人帶教；
? 清晰的職業(yè)成長：可學習新能源行業(yè)基礎知識，未來可向行政專員、綜合管理崗發(fā)展；
? 基礎福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建，日常提供茶水零食；
? 行業(yè)接觸機會：作為前臺可接觸公司各部門及外部客戶，直觀了解新能源咨詢與開發(fā)業(yè)務的運轉邏輯。
我們相信，前臺的每一次微笑接待、每一次準確指引，都是公司專業(yè)服務的“縮影”——如果你想在新能源行業(yè)的“窗口”崗位上積累經驗、傳遞溫度，歡迎成為我們團隊的第一道“風景線”！