職位描述
電話(huà)客服售后客服全白班咨詢(xún)服務(wù)餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
浙江省金華市義烏市八角井路80號(hào)A棟413
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湯嚴(yán)嚴(yán)/人事經(jīng)理
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義烏同達(dá)餐飲管理有限公司1、品牌介紹：“地鍋傳奇”隸屬于義烏同進(jìn)餐飲管理有限公司，是一家以品牌打造、技術(shù)推廣、專(zhuān)業(yè)人才輸送、企業(yè)托管、飲食文化研究為一體的餐飲管理公司。旗下品牌[地鍋傳奇]是以農(nóng)家菜鐵鍋土灶，加天然食材，通過(guò)木材起火的方式，現(xiàn)場(chǎng)炒、燉為主的特色農(nóng)家風(fēng)味飯店，是具有革命特色餐飲連鎖品牌。木材燉入味，鐵鍋炒出香!采用從事飯店廚師十余年、擁有豐富餐飲經(jīng)驗(yàn)的田燕青先生研制的獨(dú)家秘方底料和制作工藝，農(nóng)家地鍋健康、營(yíng)養(yǎng)，百吃不厭!溫馨舒適的就餐環(huán)境，別具特色的餐飲模式，媽媽菜的味道，讓外出游子有種回家的親切體驗(yàn)！ 2、企業(yè)使命：為創(chuàng)業(yè)者提供成就夢(mèng)想的平臺(tái)！ 3、企業(yè)宗旨：不做你的世界，只做你的比肩！ 4、企業(yè)愿景：樹(shù)立地鍋餐飲行業(yè)標(biāo)桿，成為中國(guó)第一品牌價(jià)值觀:誠(chéng)信為本，客戶(hù)至上，付出擔(dān)當(dāng)，友愛(ài)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)創(chuàng)新！
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