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崗位職責：
1. 負責與潛在客戶建立有效的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，并向客戶推薦適合的汽車售后服務(wù)。
2. 針對車輛保養(yǎng)、維修、改裝等售后需求，積極與客戶進行溝通和協(xié)商，提供專業(yè)的解決方案，并確?？蛻魸M意度。
3. 熟悉公司的售后政策和流程，并向客戶解釋清楚，確?？蛻魧κ酆蠓?wù)的了解和理解。
4. 通過電話、電子郵件、微信等方式回應(yīng)客戶的咨詢和需求，并進行跟進，及時解答客戶疑問。
5. 定期與售后團隊進行溝通和協(xié)調(diào)，及時了解車輛維修進度，并及時通知客戶。
6. 維護并更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，為市場營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
7. 有寶馬品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達能力，工作責任心強。
3、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責任心強，能吃苦耐勞。