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更新于 8月26日

電話客服專員

6000-10000元
  • 洛陽西工區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班銀行
一、崗位職責(zé):
1、依法開展金融糾紛調(diào)解工作,助力信用體系重建,維護良好金融秩序
2、對債務(wù)糾紛進行調(diào)解,協(xié)助雙方當(dāng)事人達成和解意見,保障當(dāng)事人、機構(gòu)權(quán)益,促進社會穩(wěn)定
3、與債務(wù)人雙方進行調(diào)解、協(xié)商、告知相關(guān)法律風(fēng)險和法律后果,避免走訴訟流程。
二、任職要求:(接受小白)
1.39歲以下,中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗或客服、銷售、保險等背景者優(yōu)先
2.遵紀守法,勤奮好學(xué),責(zé)任心和執(zhí)行力強,嚴謹細致,無不良記錄
3.有強烈的社會責(zé)任感和服務(wù)意識,能夠快速學(xué)習(xí)和應(yīng)對各種情況,工作積極主動,心態(tài)樂觀
4.熟練使用辦公軟件,有數(shù)據(jù)處理或系統(tǒng)操作的經(jīng)驗
5.具有較強的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達能力,善于與不同人群溝通談判
三、薪資福利:
1、無責(zé)底薪+業(yè)績提成+獎金+各種激勵,綜合薪資6-13k(注:純保全調(diào)解類,簡單易上手,正常做,薪資輕松過萬,上不封頂);
2、正常繳納五險,新員工入職有帶薪培訓(xùn);
2、舒適的辦公環(huán)境,不用外出,無需自己找客戶,辦公氛圍很輕松;
4、試用期3個月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正;
5、公司擴招階段,一年多次晉升機會(公平、公正、公開原則);
6、公司提供帶薪年假、病假、法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假等;
7、提供各種節(jié)假日福利、生日福利、下午茶福利以及團建聚餐福利;
8、縱向晉升:調(diào)解專員-調(diào)解主管-調(diào)解經(jīng)理;
9、五險+團建+工齡獎+內(nèi)推獎+節(jié)假日福利+帶薪年假+年終獎
工作時間:8:40-12:00,13:30-18:00 上六休一 法定假日
新員工月均6K左右,表現(xiàn)優(yōu)異者等級越高,對應(yīng)收入越高,半年以上老員工8K+,優(yōu)秀者月均1~3W

工作地點

洛陽西工區(qū)凱瑞·君臨商務(wù)1906

職位發(fā)布者

于慶渤/人事主管

立即溝通
公司Logo河南信聯(lián)達企業(yè)管理咨詢有限公司洛陽分公司
河南信聯(lián)達企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2017年,注冊資本:伍佰萬元;公司總部位于河南鄭州,2018年8月南陽分公司成立,2019年8月武漢分公司成立,2021年6月洛陽分公司成立。公司主要是以接受銀行委托從事金融信息技術(shù)外包,采用合法手段從事信用卡逾期提醒業(yè)務(wù),消費貸款及其他貸款的逾期提醒,催繳、催收等服務(wù)。公司成立以來承接中信銀行、中國郵政銀行長期風(fēng)控合作協(xié)議,在業(yè)務(wù)進行中取得了優(yōu)異的成績,快速占領(lǐng)市場,南陽分公司在三個月的時間里業(yè)績翻倍,成為中信銀行一級核心網(wǎng)點機構(gòu),在河南省地區(qū)回收率名列前茅,保障了委托賬款的及時回收,更有效地保證了委托方與受托方的良好聲譽,贏得了業(yè)界的良好口碑。公司具備國內(nèi)的催收系統(tǒng),持續(xù)進行科技化和智能化的業(yè)務(wù)提升,為營造安全良好的工作環(huán)境,所有員工均以人臉識別進入辦公區(qū)域,并設(shè)有智能監(jiān)控,所有作業(yè)區(qū)域全方位無死角,實現(xiàn)24小時監(jiān)控狀態(tài),以確保各方面的安全性,尤其是信息安全方面。我們是一支充滿責(zé)任感和激情的團隊,我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏,持續(xù)進行科技化和智能化的業(yè)務(wù)提升,為營造安全良好的工作環(huán)境。品質(zhì)源于專業(yè),誠信創(chuàng)造價值是我們的管理理念。公司秉承“德才兼?zhèn)?、合作共贏”的經(jīng)營理念,嚴格執(zhí)行合法規(guī)范的管理制度,全面遵循客戶的第一服務(wù)態(tài)度,務(wù)實、品質(zhì)、執(zhí)著創(chuàng)新是我們的工作理念,我們具備系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)模式,完善的管理制度于催收業(yè)務(wù)流程,將繼續(xù)遵循形式多元化、行為標準化、流程規(guī)范化、技能專業(yè)化的發(fā)展方針,為員工創(chuàng)造平臺,為客戶創(chuàng)造價值,為金融服務(wù)行業(yè)的良好發(fā)展建設(shè)不斷貢獻自己的力量。
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