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更新于 2月14日
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舉報

品質崗

6000-9000元
  • 保定容城縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責：
1.全面負責單位品質管理的工作，確保各項工作符合單位體系文件和各項管理制度的要求，組織開展日常的園區(qū)品質巡查、安全巡查，并審核相關計劃和方案，對各項目現(xiàn)場的品質、安全問題進行整改落實，并持續(xù)提升服務品質；
2.負責建立和完善品質管理體系，包括制定品質管理標準、流程、制度和監(jiān)督機制，確保各項服務活動符合單位及行業(yè)規(guī)范要求；
3.監(jiān)督各部門執(zhí)行單位質量管理體系，協(xié)助制定和完善品質管理制度及流程，確保服務品質持續(xù)提升；
4.負責處理業(yè)主投訴，分析投訴原因，提出切實可行的解決方案并督促實施，維護良好的客戶關系；
5.研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準，組織內部品質管理培訓，提升員工的服務意識和專業(yè)能力，確保服務標準一致；
6.收集、整理和分析品質管理數(shù)據(jù)，形成質量評估報告，為管理層提供決策支持；
7.積極參與外部調研及標桿項目學習，引進先進管理經驗和技術手段，提升競爭力；
8.參與新項目接管的前期交接驗收工作，確保項目順利過渡并達到品質標準；
9.完成領導交辦的其他任務。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、食品安全管理、質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具有同等職位3年以上工作經驗或5年以上物業(yè)項目管理相關工作經驗；
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及質量管理體系文件；了解食品安全管理、會議服務標準、客戶服務流程等；
4.具備較強的溝通協(xié)調能力、組織能力和執(zhí)行力，能夠獨立處理復雜問題，具備良好的責任心和敬業(yè)精神，抗壓能力強。
5.持有物業(yè)經理上崗證、食品安全管理員證書等相關證書者優(yōu)先，熟悉ISO質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系及內審、外審流程者優(yōu)先。

工作地點

保定容城縣雄安新區(qū)

職位發(fā)布者

曹女士/人事主管

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河北雄安新區(qū)雄勤機關服務中心（以下簡稱雄勤中心），是全國首家以民辦非企業(yè)形式參與機關事務服務保障的單位。以建設一流的服務保障單位、打造一流的服務標準體系為發(fā)展目標,著力打造新區(qū)“服務精準、專業(yè)精湛、管理精細、值得信賴”的金字品牌。
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