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銷售能力：
熟練掌握銷售流程（門迎、客戶需求挖掘、推薦、成交、復(fù)購引導(dǎo)）；
能通過觀察快速判斷顧客風(fēng)格偏好，精準(zhǔn)推薦商品；
熟悉基礎(chǔ)話術(shù)（如 FAB 法則：產(chǎn)品特性-優(yōu)勢-利益轉(zhuǎn)化）；
產(chǎn)品知識：
熟悉品牌文化、產(chǎn)品面料材質(zhì)、流行趨勢及搭配技巧；
能清晰傳達(dá)賣點(diǎn)（如環(huán)保面料、設(shè)計理念等）；
服務(wù)意識：
主動熱情，耐心解決客訴，維護(hù)品牌口碑；
注重細(xì)節(jié)（如記住 VIP 顧客偏好、提供熨燙/包裝等增值服務(wù)）；
3. 性格特質(zhì)
外向親和型：喜歡與人溝通，感染力強(qiáng)，能快速建立信任感；
抗壓韌性：適應(yīng)節(jié)假日高強(qiáng)度工作，面對業(yè)績目標(biāo)保持積極心態(tài)；
學(xué)習(xí)意愿：關(guān)注時尚動態(tài)，愿意接受產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧提升；
4. 加分項
技術(shù)工具：會使用 POS 系統(tǒng)、庫存查詢工具或時尚搭配 APP 等；
語言能力：本地方言能力；
附加技能：基礎(chǔ)穿搭技巧、化妝知識（可提供形象建議）；
5. 文化匹配
價值觀認(rèn)同：認(rèn)可品牌理念；
團(tuán)隊協(xié)作：能與同事配合完成陳列、盤點(diǎn)等門店運(yùn)營工作；
6. 避坑項（不匹配特征）
服務(wù)態(tài)度冷漠或過度推銷；
缺乏主動性，依賴管理者推動；
對時尚敏感度低，難以理解顧客需求；