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1. 負(fù)責(zé)客房的清潔整理工作，包括清掃地面、擦拭家具、更換床上用品、補充客用消耗品（如洗漱用品、紙巾等），確保客房環(huán)境整潔、舒適，達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2. 仔細(xì)檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備（如電視、空調(diào)、衛(wèi)浴設(shè)備等）是否正常運行，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修，并做好記錄，保障賓客入住期間的正常使用。 3. 熱情、主動地回應(yīng)賓客在客房服務(wù)方面的需求，如添加物品、協(xié)助解決問題等，以專業(yè)、友好的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升賓客滿意度。 4. 嚴(yán)格遵守酒店的物品管理制度，準(zhǔn)確盤點客房內(nèi)布草、客用品等物資，及時補充短缺物品，避免浪費和丟失，做好物資的領(lǐng)用、登記工作。 5. 與其他部門（如前臺、工程部等）保持良好的溝通協(xié)作，及時反饋客房情況，確保酒店運營的高效與順暢。