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更新于 5月15日

空運(yùn)客服(貨運(yùn)代理)

6000-10000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國(guó)際貨運(yùn)代理國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理航空運(yùn)輸北美區(qū)域東南亞區(qū)域中東區(qū)域
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃完成情況的追蹤及反饋, 負(fù)責(zé)客戶貨物訂單跟進(jìn)、處理及后續(xù)貨物跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)戶、賬單核對(duì)、報(bào)關(guān)資料上報(bào)整理、空運(yùn)艙位落實(shí)、booking填寫等; 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成團(tuán)隊(duì)日常工作安排及完成情況,組織開(kāi)展部門專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)貨物的協(xié)調(diào)對(duì)接工作、線路安排、以及跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)對(duì)接、發(fā)貨、跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題; 6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好團(tuán)隊(duì)管理工作; 7、協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)及緊急事件。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作,制定年度/月度工作計(jì)劃,考核/監(jiān)督/追蹤績(jī)效完成情況; 2、負(fù)責(zé)制定部門標(biāo)準(zhǔn)工作流程SOP流程圖; 3、配合行政人事部做好團(tuán)隊(duì)人員晉升、降薪降職優(yōu)化等工作; 4、熟悉各航司的航線布局、飛機(jī)機(jī)型、載量和板位情況; 5、熟悉市場(chǎng)航線價(jià)格走勢(shì),設(shè)計(jì)公司航線產(chǎn)品、形成規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 6、負(fù)責(zé)聯(lián)系市場(chǎng)代理收貨,提供倉(cāng)配路線和方案; 7、每天匯報(bào)收運(yùn)進(jìn)度,艙位情況; 8、設(shè)計(jì)航線打板方案(CBA),指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作打板,提高航班整體收益; 9、確保航班不空倉(cāng),按時(shí)出運(yùn),并及時(shí)匯報(bào)飛行情況; 10、與客戶之間保持良好的溝通與交流,協(xié)助解決拉貨,艙位異常調(diào)整; 11、完成團(tuán)隊(duì)日常工作安排及完成情況,組織開(kāi)展部門專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn); 12、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

工作地點(diǎn)

雙流區(qū)成都東航中心T2寫字樓705

職位發(fā)布者

王女士/HRBP

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立即溝通
公司Logo菲利克斯(成都)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司
菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司(Phoenix Logistics ShenzhenLimited)成立于 2017年,總部設(shè)在深圳。2019年 5月在杭州成立深圳菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司杭州分公司(Phoenix Logistics ShenzhenLimited HangZhou Branch),2019年 12月在香港成立 CARGO MASTER LOGISTICS LIMITED。2021年 6月在上海成立深圳菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司杭州分公司(Phoenix Logistics Shenzhen Limited Shanghai Branch).2022年 1月在成都成立菲尼克斯(成都)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司(Phoenix Logistics(Chengdu) Limited).菲尼克斯是全國(guó)性專業(yè)提供運(yùn)輸代理服務(wù)公司,主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有國(guó)際海運(yùn),空運(yùn),散貨,拖車,報(bào)關(guān)報(bào)檢,世界其它各國(guó)進(jìn)出口所需配套單證等業(yè)務(wù),并提供優(yōu)質(zhì)的散貨拼箱業(yè)務(wù)。公司已與全世界 142個(gè)國(guó)家、地區(qū)建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,我司在整個(gè)供應(yīng)鏈中提供綜合運(yùn)輸解決方案,將公司的物流挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!耙匀藶楸?,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的宗旨,“以顧客為中心,以品服務(wù)為根本”的至誠(chéng)理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,操守為重”的經(jīng)營(yíng)策略,我司與客戶密切合作,了解他們的供應(yīng)鏈需求,竭誠(chéng)為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供具有商業(yè)價(jià)值的一站式物流解決方案。經(jīng)過(guò) 2018年一年的探索和磨合,在 2019年進(jìn)入新的階段,展開(kāi)了全國(guó)性至俄羅斯空運(yùn)業(yè)務(wù)。2020年,由于全球疫情爆發(fā),物流業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。為順應(yīng)市場(chǎng)需求,我司承運(yùn)了多個(gè)客改貨航班,接近 100架次的航班來(lái)往中國(guó)與歐洲運(yùn)輸貨物。我司擁有長(zhǎng)期合作的航空公司與船公司。如:深圳順豐;中國(guó)國(guó)際航空,深圳航空;中遠(yuǎn)海運(yùn);中聯(lián)航運(yùn);長(zhǎng)榮海運(yùn);俄羅斯艾菲航空是我司戰(zhàn)略合作伙伴。
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