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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)異常、資源超載等問題，記錄檢查系統(tǒng)運(yùn)行日志與告警信息，定期完成系統(tǒng)安全審計(jì)等工作；
2.負(fù)責(zé)用戶問題響應(yīng)與技術(shù)支持，接收并處理系統(tǒng)使用報障，提供一線解決方案并處理修復(fù)；
3.負(fù)責(zé)定期執(zhí)行運(yùn)維任務(wù)，數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)驗(yàn)證、系統(tǒng)補(bǔ)丁更新測試與生產(chǎn)環(huán)境部署、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸檔與清理；
4.負(fù)責(zé)跨系統(tǒng)接口集成聯(lián)調(diào)，監(jiān)控關(guān)鍵接口和數(shù)據(jù)同步狀態(tài)，確保多系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，負(fù)責(zé)接口故障時啟動應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行處理；
5.負(fù)責(zé)編寫及維護(hù)《系統(tǒng)操作手冊》、《常見問題解決指南》、《故障處理記錄》、《運(yùn)維記錄單》等文檔工作；
任職要求：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息工程等相關(guān)專業(yè)；年齡40歲及以下；
2.具備3年及以上運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，同時運(yùn)維超過3個系統(tǒng)的運(yùn)維能力優(yōu)先；
3.具備系統(tǒng)監(jiān)控與排障能力，能快速定位服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)異常、性能下降等常見問題；4.具備數(shù)據(jù)庫操作技能，具有查詢數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)狀態(tài)、修復(fù)數(shù)據(jù)狀態(tài)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗(yàn)證的能力；
5.具備用戶服務(wù)意識，能清晰解答業(yè)務(wù)部門操作疑問，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)技術(shù)問題至開發(fā)團(tuán)隊(duì)；6.具備文檔規(guī)范化能力，堅(jiān)持編寫《系統(tǒng)操作手冊》、《常見問題解決指南》、《故障處理記錄》等，文檔邏輯清晰、步驟可復(fù)現(xiàn)。