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汽車理賠顧問

7000-14000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

車險產(chǎn)品保險汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1. 負責接待客戶，了解客戶車輛事故情況，提供專業(yè)的理賠咨詢和指導(dǎo)。
2. 根據(jù)公司流程，協(xié)助客戶完成理賠申請，包括收集必要的理賠材料和填寫相關(guān)表格。
3. 與保險公司溝通協(xié)調(diào)，確保理賠流程的順利進行，及時跟進理賠進度并通知客戶。
4. 對理賠案件進行跟蹤管理，確保理賠案件的準確性和及時性。
5. 維護客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學習，不斷提升個人的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
7. 定期向上級匯報理賠工作情況，提出改進建議和優(yōu)化方案。
崗位要求：
1. 中專及以上學歷，汽車、保險、法律等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2. 具備一定的汽車知識，了解汽車保險理賠流程和相關(guān)法規(guī)。
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶投訴和問題。
4. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠獨立處理理賠案件。
5. 有責任心，工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力。
6. 具備良好的團隊合作精神，能夠與其他部門有效協(xié)作。
7. 有汽車4S店或保險公司理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點

鄭州管城回族區(qū)文興路與鼎尚街交叉口

職位發(fā)布者

馮女士/行政人事經(jīng)理

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公司Logo鄭州俊通汽車銷售有限公司
比亞迪王朝鄭州俊通4S店鄭州俊通汽車銷售有限公司是國家工商行政管理局核準的汽車經(jīng)營單位，系比亞迪汽車特許經(jīng)銷商。目前企業(yè)已有三個授權(quán)店，并且仍在規(guī)劃發(fā)展中，已形成集整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的具有較強實力的專業(yè)性汽車公司。公司推行IS9001:2000質(zhì)量管理體系，通過不斷完善服務(wù)體系，滿足客戶要求，達到用戶滿意。從銷售到維修實現(xiàn)了智能網(wǎng)絡(luò)化管理，本公司通過專業(yè)管理和不斷更新經(jīng)營觀念，已形成一套完善的管理體制和成熟的運營方案，并擁有保證的營銷服務(wù)體系，培養(yǎng)了一批專業(yè)的銷售和售后服務(wù)隊伍，組建了遍布全省的銷售網(wǎng)絡(luò)。同時本公司正在借助這些優(yōu)勢向社會不斷展示其優(yōu)秀的環(huán)境、先進的設(shè)備、優(yōu)秀的團隊和現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式。企業(yè)理念--公司自成立以來，一直堅守“用戶至上、服務(wù)至上”的企業(yè)理念和“正直、勤奮、高效、廉潔”的企精袖，以“高起點、高效益、高效率”為追求目標。河南俊通比亞迪4S店銷售熱線:0371-53609669服務(wù)熱線:0371-53609696地址4S店地址:俊通比亞迪位于鄭州市南三環(huán)附近，文興路與鼎尚街交叉口云時代廣場一號樓俊通比亞迪4S店，交通便利不限號，四通八達
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