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更新于 10月17日

物業(yè)催收專員(非銷售性質(zhì))

5000-10000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服售后客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容:
1. 負責公司物業(yè)費催收工作,通過電話、短信等方式與客戶進行溝通。
2. 根據(jù)公司制定的催收計劃,對業(yè)主進行專業(yè)的逾期賬款催收,并實現(xiàn)回款目標。
3. 及時更新客戶信息和催款記錄,保持良好的工作記錄
4. 了解客戶需求,及時反饋客戶意見和建議,確??蛻魸M意度。
5. 跟蹤催收結(jié)果,確保催收目標的達成。
任職要求:
1. 具備半年以上相關(guān)催收或客服工作經(jīng)驗,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2. 良好的電話溝通能力,能夠高效地解決客戶問題并達成回款目標。
3. 具備敏銳的洞察力和談判能力,善于發(fā)掘客戶需求并提供有效建議。
4. 思維敏捷,具備較強的對變化和不確定性的適應(yīng)能力。

工作地點

南京江寧區(qū)萬達中心-B座18樓1801室

職位發(fā)布者

楊琳/人事經(jīng)理

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