崗位職責(zé):
1、接待客戶報(bào)修,登記各類臺(tái)賬,維護(hù)與客戶的關(guān)系;
2、為客戶辦理進(jìn)場(chǎng)、裝修等手續(xù),同時(shí)解答相關(guān)問(wèn)題;
3、及時(shí)完成所負(fù)責(zé)客戶相關(guān)費(fèi)用催繳;
4、接受客戶投訴、聽取客戶意見(jiàn)和建議,及時(shí)向相關(guān)部門反映;
5、按照相關(guān)接待要求作出相應(yīng)接待安排,提供禮儀接待服務(wù);
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域日常巡檢工作(清潔、綠化、本體建筑等),并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理。
7、多經(jīng)經(jīng)營(yíng)(咖啡)
任職要求:
1、22-30歲,物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象較好,有親和力;溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,具備良好的應(yīng)變能力;
3、有1年以上物業(yè)客服或講解接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、能熟練使用辦公軟件。
職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、年底雙薪、定期團(tuán)建、員工食堂、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑