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更新于 8月29日
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客服助理-雙休法休-五險(xiǎn)一金-年假-福利津貼

3000-6000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 阿什河
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服全白班專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
工作內(nèi)容：
1、為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)和需求解答處理，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)案件進(jìn)展；
2、處理案件流程性事務(wù)，如流程文件制作、系統(tǒng)信息跟進(jìn)調(diào)整、時(shí)限監(jiān)控提醒、著變、費(fèi)減等；
3、結(jié)合相關(guān)政策，協(xié)助客戶辦理費(fèi)減備案、預(yù)審備案、優(yōu)先審查等事務(wù)；
4、根據(jù)要求，遞交專利申請(qǐng)等，接收官文，更新案件狀態(tài)；
5、根據(jù)要求，做好賬款的賬單制作、發(fā)票開具、系統(tǒng)處理等；
6、根據(jù)要求，做好制式合同或賬單文件的出具和流程登記審批；
7、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、支撐;
8、主動(dòng)挖掘客戶新的業(yè)務(wù)需求以達(dá)成簽單；
9、其他臨時(shí)性事務(wù)處理。
崗位技能：
1、熟練掌握office軟件；
2、文字表達(dá)功底強(qiáng)；
3、口頭邏輯表達(dá)能力強(qiáng)。
經(jīng)驗(yàn)要求：
1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、從事過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)或有銷售或銷售助理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、口頭邏輯表達(dá)能力強(qiáng)。
其他要求：
1、形象好，性格外向，善于溝通表達(dá)，有較強(qiáng)的的邏輯思維和表達(dá)能力；
2、態(tài)度積極向上，有自己的主見和想法；
3、能夠接受有壓力和挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)未來(lái)發(fā)展有規(guī)劃有目標(biāo)；
4、工作認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；

工作地點(diǎn)

哈爾濱南崗區(qū)江南國(guó)際大廈

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
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北京隆源智信知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱隆源知產(chǎn)集團(tuán)）成立于2011年，目前形成了以北京隆源天恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司、黑龍江省隆事恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司、寧波隆源智信知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司、浙江君和知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司為核心子公司，以北京仁知律師事務(wù)所為法律合規(guī)類業(yè)務(wù)為依托，以北京譽(yù)聆評(píng)估咨詢有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估為依托，以全鏈條知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)體系。其中，隆源天恒以知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量申請(qǐng)、注冊(cè)服務(wù)為基礎(chǔ)，以專利和商標(biāo)無(wú)效、復(fù)審，海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局以及專利訴訟為特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)；隆事恒和寧波隆源智信咨詢主營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、顧問(wèn)以及項(xiàng)目申報(bào)為特色的咨詢服務(wù)；君和是以知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)、投資為主營(yíng)業(yè)務(wù)。目前在哈爾濱、武漢、長(zhǎng)沙、合肥、寧波、佛山、深圳、西安建立有分支，臺(tái)北、首爾、盧森堡建立有聯(lián)絡(luò)處。
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