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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求。 2. 提供專(zhuān)業(yè)的介紹和服務(wù)，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 3. 制定并執(zhí)行電話銷(xiāo)售計(jì)劃，以達(dá)成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。 4. 維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，保證優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和說(shuō)服能力，能在電話銷(xiāo)售中建立有效溝通。 2. 具有較好的市場(chǎng)洞察力，能提供符合客戶需求的解決方案。 3. 能夠適應(yīng)變化的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和自我激勵(lì)能力。 4. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的反饋和投訴。