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1、負(fù)責(zé)提供入離手續(xù)辦理、會(huì)餐、茶水等會(huì)議服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)有關(guān)貴賓接待任務(wù)及其他臨時(shí)事項(xiàng)的跟進(jìn)及匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)維護(hù)及管理環(huán)境及用品，督促、檢查酒店的各項(xiàng)設(shè)施的情況。 4、解決學(xué)校宿舍發(fā)生的安全問(wèn)題和突發(fā)事件 5、收集客戶服務(wù)過(guò)程中的各類問(wèn)題信息，維護(hù)好客戶關(guān)系。 6、禮貌并高效的處理客戶的要求及投訴 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 1、形象氣質(zhì)佳，165以上，儀表端莊，舉止大方，著裝整潔，淡妝上崗； 2、有良好的待人接物的能力，有親和力，具有責(zé)任感； 3、大專以上學(xué)歷，懂得基本商務(wù)接待禮儀，空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先；