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更新于 3月24日

寫字樓客服主管

6000-8000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商場
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作的管理,完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程; 2.加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理,掌握各工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作,確保各項工作任務(wù)的順利完成, 3.按照公司體系文件的規(guī)定,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進。規(guī)范操作,監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理; 4.負(fù)責(zé)處理商戶及租戶投訴,及時處理及反饋,定期安排上門征求意見和建議; 任職要求: 1.形象氣質(zhì)好,身高163cm以上; 2.大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),兩年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)客服主管工作經(jīng)驗,有物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先; 3.熟悉物業(yè)管理工作流程及相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī); 4.管理能力強,有協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力,敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強;

工作地點

南岸區(qū)重慶東站

職位發(fā)布者

王先生/招聘管理

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