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連鎖門店督導(dǎo)
崗位職責
1、監(jiān)督門店日常運營，包括開店、閉店流程，商品陳列、庫存管理等，確保各門店按照公司的運營標準執(zhí)行。定期檢查門店的環(huán)境整潔、設(shè)備維護等情況，保證顧客有良好的購物體驗。
2、對門店員工進行管理和培訓(xùn)，包括招聘、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。同時，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進行績效評估和激勵，解決員工之間的矛盾和問題。
3、關(guān)注門店銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，制定并執(zhí)行提升銷售業(yè)績的計劃。根據(jù)市場情況和公司政策，指導(dǎo)門店進行促銷活動的策劃和實施，提高門店的銷售額和利潤。
4、關(guān)注顧客反饋，處理顧客投訴和建議，確保顧客滿意度。收集市場信息和競爭對手動態(tài)，為公司決策提供參考。
崗位要求
1、具有1-3年以上連鎖門店管理經(jīng)驗。
2、熟悉連鎖門店運營流程和管理模式，掌握銷售技巧、商品管理、人員培訓(xùn)等方面的知識。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用辦公軟件。
3、具備良好的溝通能力，能夠與不同層次的人員進行有效的溝通。善于協(xié)調(diào)門店與公司各部門之間的關(guān)系，確保信息的及時傳遞和工作的順利開展。
4、能夠迅速準確的發(fā)現(xiàn)門店運營中的問題，并提出有效的解決方案。具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，能夠在壓力下保持冷靜，妥善處理各種問題。