崗位職責
1.負責AI艾人才產品的實施管理與工作安排,涵蓋客戶實施、回訪等具體工作;
2.負責公司售前技術支持,包括客戶需求深度分析及解決方案制定;
3.主導面向客戶的技術交流與方案編寫,深入溝通并精準把握業(yè)務需求,提供針對性解決方案;
4.對已完工項目持續(xù)跟進售后情況,高效解決客戶問題;
5.持續(xù)提升自身及團隊的產品解決方案知識水平,確保優(yōu)質的客戶體驗;
6.協同業(yè)務部門與產品研發(fā)團隊,提煉項目需求,推動產品迭代優(yōu)化;
7.高效執(zhí)行上級領導交辦的其他任務。
任職要求
1.計算機科學或相關技術領域,本科及以上學歷 ;
2.至少5年工作經驗,至少2年以上AI 、SaaS、ERP、數字化軟件實施/管理經驗。熟悉AI招聘或AI人力資源管理相關軟件優(yōu)先;
3.具備較強的跨部門溝通能力,能與產品進行需求分析及溝通 ;
4.具備較強的學習能力,能夠承受工作壓力,適應加班及出差 ;
5.具備快速分析問題和解決問題的能力,具備出色的邏輯思維和語言表達能力;