職位描述
售后客服售前客服咨詢服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫(xiě)能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫(xiě)能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)一汽奔騰(山西立卓奔騰店)
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職位發(fā)布者
劉靜/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山西立卓汽車銷售有限公司山西立卓汽車銷售有限公司位于山西省太原市，專注于新能源汽車銷售、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)及二手車交易領(lǐng)域，致力于為消費(fèi)者提供多元化的汽車服務(wù)解決方案。公司以新能源汽車為核心，業(yè)務(wù)覆蓋整車銷售、充電服務(wù)、電池回收及汽車后市場(chǎng)服務(wù)，同時(shí)整合小微型客車租賃、倉(cāng)儲(chǔ)物流等配套服務(wù)，形成完整的汽車產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系。依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)與規(guī)范化的管理模式，公司持續(xù)深耕區(qū)域市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍輻射汽車銷售、維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)等板塊，注重以客戶需求為導(dǎo)向提升服務(wù)品質(zhì)。團(tuán)隊(duì)秉承務(wù)實(shí)協(xié)作的精神，為員工提供積極向上的工作氛圍與職業(yè)發(fā)展空間，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)強(qiáng)化專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。立足新能源汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，公司積極布局智能出行與綠色能源領(lǐng)域，通過(guò)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與資源整合能力，持續(xù)探索汽車銷售與出行服務(wù)的創(chuàng)新模式。企業(yè)始終以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為區(qū)域汽車消費(fèi)市場(chǎng)注入活力。
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