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投保客服

4000-8000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班保險(xiǎn)人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1.投保流程 指導(dǎo)客戶填寫投保申請(qǐng),收集員工信息(如工種、薪資、人數(shù)),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 審核資料合規(guī)性,協(xié)調(diào)核保部門,及時(shí)反饋承保結(jié)果。 2.疑問與投訴處理 客戶對(duì)賬、詳知方案條款,及處理客戶疑問。 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如理賠部、法務(wù)部)解決問題,并跟蹤直至閉環(huán)。 3.客戶關(guān)系維護(hù) 定期回訪,了解客戶業(yè)務(wù)變化(如員工增減、業(yè)務(wù)擴(kuò)展),調(diào)整保險(xiǎn)方案。 崗位要求: 1..熟練操作辦公軟件 2.性格穩(wěn)重,開朗,抗壓力強(qiáng) 3.需有人力資源工作經(jīng)驗(yàn) 五險(xiǎn)一金,節(jié)假日按照國家統(tǒng)一執(zhí)行,每日下午茶點(diǎn),節(jié)日有福利,周末雙休
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工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)中電光谷27號(hào)樓4樓

職位發(fā)布者

李嶺嶺/人事經(jīng)理

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