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【崗位職責(zé)】
1.通過網(wǎng)站或社交平臺(tái)接待客戶，解答咨詢，引導(dǎo)下單（英文溝通可使用翻譯軟件)
2.協(xié)助訂單處理（查詢、修改、確定貨源等），確保順利發(fā)貨與售后服務(wù)
3.收集客戶反饋及訂單問題，及時(shí)反饋與跟進(jìn)改進(jìn)
【任職要求】
1.年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷
2.性格穩(wěn)定、有耐心、有責(zé)任心，具備執(zhí)行力和抗壓能力
3.能適應(yīng)8小時(shí)倒班工作制（最晚到半夜12點(diǎn)），良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
【具備以下條件者優(yōu)先錄用】
1.熟練操作電腦和辦公軟件，有客服、電商、銷售經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉或了解游戲/社交媒體/虛擬產(chǎn)品
3會(huì)英語或者能使用翻譯工具進(jìn)行英文
4.對(duì)市場和銷售數(shù)據(jù)敏感，能自主協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品
5.熟練使用ChatGPT
【福利與環(huán)境】
舒適辦公環(huán)境，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松融治
周休一天，彈性排班
鼓勵(lì)主動(dòng)和自主性，支持長期發(fā)展與崗位晉升，多勞多得