工作地點(diǎn):深圳-龍華區(qū)-旭聯(lián)國(guó)際中心
工作時(shí)間:雙休,8:00-18:00
公司描述:
我們是一家專注于電動(dòng)工具和園林工具的跨境電商公司,致力于為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,誠(chéng)聘一位沃爾瑪平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員,負(fù)責(zé)公司在沃爾瑪電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、銷售增長(zhǎng)及品牌推廣工作。
主要職責(zé):
- 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
- 負(fù)責(zé)沃爾瑪平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、庫(kù)存管理、訂單處理等。
- 監(jiān)控產(chǎn)品表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整價(jià)格、促銷策略,提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
- 確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整,符合沃爾瑪平臺(tái)的政策和要求。
- 銷售增長(zhǎng):
- 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,推動(dòng)電動(dòng)工具和園林工具類目的銷售增長(zhǎng)。
- 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出有效的銷售策略。
- 通過(guò)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化產(chǎn)品排名和搜索流量,提升銷售額。
- 營(yíng)銷推廣:
- 策劃并執(zhí)行沃爾瑪平臺(tái)的促銷活動(dòng),如Deals、Flash Sales等,提升產(chǎn)品銷量。
- 與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作,制定線上廣告投放策略,提升品牌曝光和轉(zhuǎn)化率。
- 利用沃爾瑪平臺(tái)的廣告工具(如Sponsored Products)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,優(yōu)化廣告ROI。
- 客戶服務(wù)與反饋管理:
- 及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題,確保客戶滿意度。
- 監(jiān)控客戶評(píng)價(jià),分析反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升品牌口碑和復(fù)購(gòu)率。
- 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:
- 定期分析銷售數(shù)據(jù)、廣告效果、庫(kù)存狀況等,生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議并實(shí)施優(yōu)化措施。